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本站没有客服、没有电话、没有即时聊天,也没有任何工作人员会主动私信你。如果有人在社交平台上自称本站客服并向你要钱或要助记词,那不是我们。

这几类来信最有用

• 指出事实错误。如果能附上你看到的官方页面链接或截图,处理会快很多。
• 指出数据过期。比如某条链的费用量级明显和文章写的不一样了,或者某个平台的流程改版了。
• 工具用不了。请说明你用的浏览器和大致的操作步骤,我们好复现。
• 某个说法看不懂。这类反馈价值很高——看不懂通常说明是我们写得不好,不是你的问题。

这几类不回应

• 问该不该买、该买多少、行情会怎么走。本站不做这类判断,也不该做。
• 要求推荐某个平台或某个理财产品。同上。
• 推销「资金追回」「账户解冻」「链上追踪」服务。一律不回,也永远不会出现在本站内容里。
• 付费收录、软文合作、友情链接。本站不接。
• 要求删除或修改某段内容,但说不出哪里事实错了。请说明具体是哪一句、错在哪、依据是什么。

关于回复速度

这个站由很小的团队维护,来信通常几天内会看,但不保证每封都回。如果是事实错误,即使没有回信,更正也会照常做,并且会出现在更正记录里——那一页比一封回信更能说明我们有没有处理。

安全联系方式

如果你发现本站存在安全问题(比如某个页面能被注入内容),请写到同一个邮箱,主题里写明「security」。相关声明也放在 /.well-known/security.txt。